ایکسپریس ڈلیوری فیس کو مسترد کرنے کا حساب کیسے لگائیں؟ پورے نیٹ ورک کے تازہ ترین گرم مقامات کا تجزیہ
حال ہی میں ، ای کامرس شاپنگ اور ایکسپریس ترسیل کی خدمات کی مقبولیت کے ساتھ ، ایکسپریس ڈلیوری کو قبول کرنے سے انکار کی وجہ سے فریٹ تنازعات ایک گرما گرم موضوع بن چکے ہیں۔ بہت سارے صارفین سامان کو مسترد کرنے کا انتخاب کرتے ہیں کیونکہ وہ اپنی توقعات پر پورا نہیں اترتے ہیں یا ایکسپریس ڈلیوری سروس میں دشواریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، لیکن اس کے بعد فریٹ کے معاوضے اکثر تنازعات کا سبب بنتے ہیں۔ یہ مضمون پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک کے گرم ڈیٹا کو یکجا کرے گا تاکہ آپ کو ایکسپریس ڈلیوری کو مسترد کرتے وقت مال بردار حساب کتاب کے قواعد کا تفصیلی تجزیہ فراہم کیا جاسکے۔
1. ایکسپریس ڈلیوری چارجز کو مسترد کرنے کے لئے حساب کتاب کے قواعد

بڑی ایکسپریس ڈلیوری کمپنیوں اور ای کامرس پلیٹ فارمز کی پالیسیوں کے مطابق ، ایکسپریس کی ترسیل کو مسترد کرتے وقت فریٹ کے حساب کتاب عام طور پر درج ذیل حالات میں تقسیم کردیئے جاتے ہیں۔
| مسترد ہونے کی وجہ | ذمہ دار پارٹی | فریٹ بیئرر |
|---|---|---|
| مصنوعات کے معیار کے مسائل | مرچنٹ | مرچنٹ راؤنڈ ٹرپ شپنگ کے اخراجات برداشت کرتا ہے |
| پروڈکٹ تفصیل سے مماثل نہیں ہے | مرچنٹ | مرچنٹ راؤنڈ ٹرپ شپنگ کے اخراجات برداشت کرتا ہے |
| صارفین بغیر کسی وجہ سے انکار کرتے ہیں | صارف | صارفین واپس شپنگ کے اخراجات برداشت کرتے ہیں |
| کورئیر کمپنی کے ذریعہ ترسیل کی خرابی | کورئیر کمپنی | کورئیر کمپنی راؤنڈ ٹرپ شپنگ کے اخراجات برداشت کرتی ہے |
2. میجر ایکسپریس ڈلیوری کمپنیوں کی فریٹ مسترد کرنے کی پالیسیوں کا موازنہ
ذیل میں فریٹ چارجز کو مسترد کرنے سے متعلق کورئیر کمپنیوں کی پالیسیوں کا موازنہ کیا گیا ہے جن پر انٹرنیٹ پر گرما گرم بحث کی جارہی ہے۔
| کورئیر کمپنی | فریٹ چارجز سے انکار | تبصرہ |
|---|---|---|
| ایس ایف ایکسپریس | مسترد ہونے کے بعد شپنگ کے اخراجات کو ذمہ دار فریق کے ذریعہ برداشت کیا جائے گا | درست ثبوت کی ضرورت ہے |
| زیڈ ٹی او ایکسپریس | اگر آپ بغیر کسی وجہ کے انکار کردیتے ہیں تو ، آپ کو ریٹرن شپنگ فیس ادا کرنے کی ضرورت ہوگی۔ | اصل مال بردار معیار پر مبنی حساب کتاب |
| یونڈا ایکسپریس | اگر کوئی معیار کا مسئلہ ہے تو ، مال بردار تاجر برداشت کرے گا | ثبوت برقرار رکھنے کے لئے فوٹو لینے کی ضرورت ہے |
| YTO ایکسپریس | اگر شپنگ فیس سے انکار کردیا جاتا ہے تو ، اصل لاگت وصول کی جائے گی۔ | کم سے کم چارج 8 یوآن ہے |
| جے ڈی لاجسٹک | خود سے چلنے والی مصنوعات کو مسترد کرنے کے لئے بلا معاوضہ | تیسری پارٹی کی مصنوعات مرچنٹ کے ضوابط سے مشروط ہیں |
3۔ ای کامرس پلیٹ فارمز کی مسترد کرنے کی پالیسیوں میں اختلافات
مختلف ای کامرس پلیٹ فارمز میں بھی واضح اختلافات ہیں کہ وہ مسترد شدہ ایکسپریس ڈلیوری کو کس طرح سنبھالتے ہیں:
| ای کامرس پلیٹ فارم | مسترد پالیسی | فریٹ ہینڈلنگ |
|---|---|---|
| taobao/tmall | معیار کے مسائل کے نتیجے میں مسترد ہوسکتا ہے | مرچنٹ شپنگ کے اخراجات برداشت کرتا ہے |
| جینگ ڈونگ | خود سے چلنے والی مصنوعات کو بغیر کسی وجہ کے مسترد کیا جاسکتا ہے | مفت |
| pinduoduo | معیار کے مسائل کے نتیجے میں مسترد ہوسکتا ہے | پلیٹ فارم مداخلت پروسیسنگ |
| ڈوین ای کامرس | 7 دن کی حمایت نہیں کی کوئی وجہ نہیں | فریٹ انشورنس کٹوتی ہے |
4. مسترد ہونے کی وجہ سے شپنگ کے اضافی اخراجات سے کیسے بچیں
1.خریداری سے پہلے مصنوعات کی تفصیلات احتیاط سے پڑھیں: اس بات کی تصدیق کریں کہ آیا مصنوعات کی وضاحتیں ، رنگ ، سائز اور دیگر معلومات آپ کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔
2.مرچنٹ ریٹرن پالیسی دیکھیں: یہ سمجھیں کہ آیا 7 دن کی غیر دیہی منافع کی حمایت کی جاتی ہے اور فریٹ کے متعلقہ ضابطوں کی حمایت کی جاتی ہے۔
3.مال بردار انشورنس خریدیں: کچھ پلیٹ فارم فریٹ انشورنس خدمات مہیا کرتے ہیں ، جو واپسی کے اخراجات کو کم کرسکتے ہیں۔
4.معائنہ کے بعد رسید کے لئے سائن کریں: سامان پر دستخط کرنے کے بعد واپسی کے پیچیدہ عمل سے بچنے کے لئے اگر مسئلہ دریافت کیا گیا ہے تو اس جگہ پر سامان کو مسترد کریں۔
5.ثبوت رکھیں: معیار کی پریشانیوں کی صورت میں ، ثبوت برقرار رکھنے کے لئے فوری طور پر فوٹو یا ویڈیوز لیں۔
5. تنازعہ سے نمٹنے کے مشورے
اگر آپ کو شپنگ کے الزامات سے متعلق تنازعہ کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، مندرجہ ذیل اقدامات کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
1.تاجروں سے بات چیت کریں: پہلے مسئلے کو حل کرنے کے لئے مرچنٹ کے ساتھ بات چیت کرنے کی کوشش کریں۔
2.پلیٹ فارم کی مداخلت: ای کامرس پلیٹ فارم کے تنازعات کے حل کے طریقہ کار کے ذریعے ثالثی کے لئے درخواست دیں۔
3.شکایت چینلز: 12315 صارفین کی شکایت پلیٹ فارم یا پوسٹل انتظامیہ کو شکایات کی جاسکتی ہیں۔
4.قانونی نقطہ نظر: بڑے تنازعات کے ل legal ، قانونی ذرائع پر غور کیا جاسکتا ہے۔
نتیجہ
ایکسپریس کی ترسیل کو مسترد کرنا آسان معلوم ہوسکتا ہے ، لیکن اس میں متعدد ذمہ داریاں اور پیچیدہ قواعد شامل ہیں۔ صرف ہر فریق کی فریٹ حساب کتاب کی پالیسیوں کو سمجھنے اور مسترد کرنے کے صحیح طریقوں میں مہارت حاصل کرنے سے آپ اپنے حقوق اور مفادات کو مؤثر طریقے سے تحفظ فراہم کرسکتے ہیں۔ غیر ضروری تنازعات اور نقصانات سے بچنے کے لئے صارفین کو خریداری سے پہلے اپنا ہوم ورک کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں